Politique de confidentialité
La responsable de la protection des données personnelles
Cryo'O TOP NANTES
Florence Boccone
5 Imp. de la Hache, 44470 Carquefou
Courriel : contact@cryootop-nantes.fr
Les données personnelles collectées par Cryo'O TOP NANTES
Les données personnelles collectées par Cryo'O TOP NANTES ont pour vocation le traitement des informations concernant les réservations. Elles figurent dans un compte client sécurisé. Les informations associées à un compte client permettent d’améliorer la communication de Cryo'O TOP NANTES à l’attention du client, et de perfectionner son service pour une meilleure expérience.
Informations collectées à l’ouverture d’un compte
Les données personnelles collectées notamment via le formulaire d’inscription pour la création du compte client ont pour vocation le traitement des informations concernant les réservations.
Accès réglementé aux données personnelles
Aucune des données recueillies sur le site de Cryo'O TOP NANTES, depuis son ouverture, n’a fait l’objet d’une quelconque commercialisation, cession, ou échange. Ces données personnelles sont uniquement destinées à Cryo'O TOP NANTES pour le service clients, et pour l'amélioration de l'expérience du client.
Les données personnelles collectées par Cryo'O TOP NANTES sont exclusivement accessibles par la personne Cryo'O TOP NANTES, par le webmaster en charge du développement et de la maintenance du site, et par l’hébergeur du site, suivant des protocoles sécurisés renforcés. Ces partenaires de confiance sont engagés au respect du Règlement Général sur le Protection des Données Personnelles.
Partage sécurisée des données personnelles
Cryo'O TOP NANTES peut transmettre suivant des protocoles sécurisés, des données personnelles à des prestataires de service spécialisés, au prestataire en charge de la récolte des notes et avis clients à la suite d’une séance, et au prestataire chargé de la diffusion de la newsletter en cas d’abonnement à celle-ci.
Le contenu d’un compte client ne peut faire l’objet d’une transmission à un tiers sans l’accord du client (sauf dans le cas extrême où Cryo'O TOP NANTES y serait contraint par l’autorité légale, si cette transmission est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Cryo'O TOP NANTES ou ceux des comptes client du site). Dans tous les autres cas, le client serait sollicité si ses données personnelles venaient à être transmises à un tiers, avec la possibilité de ne pas donner son accord.
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont stockées et sauvegardées sur des serveurs dédiés situés en France. Cryo'O TOP NANTES et son hébergeur maintiennent des mesures de sécurité physiques et électroniques, ainsi que des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication des données personnelles des clients. L’accès aux données personnelles d’un client est strictement réglementé, et impose une preuve de l’identité de la personne souhaitant l’accès à ses données personnelles.
Durée de conservation des données personnelles.
Les données personnelles sont automatiquement effacées si aucune activité n’est constatée sur le compte client durant une période de 10 ans. L’abonnement à la newsletter, s’il a été choisi par le visiteur du site, ou par le client, est automatiquement désactivé après une période d’inactivité de 3 ans. Les informations collectées à travers les cookies fonctionnels de mesure d’audience sont conservées durant une période de 26 mois, puis effacées.
Des cookies en nombre limité
Cryo'O TOP NANTES veille à limiter des cookies déposés sur vos outils de navigation. Il n’y a pas de cookies publicitaires par exemple. Seuls 2 types de cookies sont utilisés sur le site de Cryo'O TOP NANTES.
• des cookies autorisés nécessaires au bon fonctionnement du site, comme par exemple garder en mémoire votre commande en cours, ou conserver votre connexion sécurisée.
• des cookies fonctionnels de mesure d’audience, permettant d’établir des statistiques de fréquentation du site. Ces données anonymes sont analysées et utilisées pour l’amélioration du site de Cryo'O TOP NANTES. Le visiteur ou le client du site peut toutefois choisir si Cryo'O TOP NANTES peut utiliser ces cookies fonctionnels en cliquant ICI.
Droit d’accès, de modification, de rectification et droit à l’oubli
Depuis son compte personnel une fois connecté au site de Cryo'O TOP NANTES, le client dispose d’un accès sécurisé pour mettre à jour ses informations personnelles : identité, adresse, adresse de messagerie, numéro de téléphone. Le client peut également consulter l’historique de ses commandes. Pour toute autre information ou exercice des droits Informatique et Libertés sur les données personnelles enregistrées par Cryo'O TOP NANTES, ou leur traitement, le client peut formuler une demande auprès du gérant délégué à la protection des données personnelles par courriel en cliquant ICI, ou par courrier à l'adresse suivante :
Cryo'O TOP NANTES
Florence Boccone
5 Imp. de la Hache, 44470 Carquefou
Courriel : contact@cryootop-nantes.fr
La sécurisation de l’accès aux données personnelles étant essentielle, le demandeur doit obligatoirement accompagner sa demande d’une copie d’un titre d’identité. Cryo'O TOP NANTES peut demander des justificatifs complémentaires pour valider sa demande.
Révisions de la politique de confidentialité sur les données personnelles.
L’activité change en permanence, de nouvelles réglementations voient le jour, et la présente politique de protection des données personnelles et les conditions générales de vente évoluent avec. Même si Cryo'O TOP NANTES respecte, protège, et sécurise les données personnelles collectées depuis sa création, et ce, bien avant l’application du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, vous êtes invités à consulter le site régulièrement pour vous informer d’éventuels modifications. En aucun cas, Cryo'O TOP NANTES ne modifiera ses pratiques et sa présente politique en matière de protection des données personnelles sans l’obligation de l’autorité compétente ou l'approbation de ses clients.